Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen des Anbieters, insbesondere für:
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Anbieter und unseren gewerblichen wie privaten Kunden.
Umfassende Hosting-Dienstleistungen - Server, Gaming, Netzwerk und Connectivity-Lösungen
Pestalozzistr. 12
17309 Pasewalk
Geschäftsführer: Danilo Erich Ständer
Nachfolgend wird MVNet Solutions UG (haftungsbeschränkt) als "Anbieter" genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen des Anbieters, insbesondere für:
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns als Anbieter und unseren gewerblichen wie privaten Kunden.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot auf unserer Plattform abgibt (z. B. durch Bestellung) und wir diese Bestellung durch Freischaltung oder ausdrückliche Bestätigung annehmen. Angebote auf unserer Website stellen keine bindenden Vertragsangebote dar, sondern sind als Einladung zur Abgabe einer Bestellung zu verstehen.
Zur Nutzung unserer Dienste ist ein Kundenkonto erforderlich. Dieses kann der Kunde online erstellen. Die Registrierung umfasst folgende Schritte:
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Änderungen und Erweiterungen sind möglich, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und der vereinbarte Zweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Die Vertragslaufzeiten variieren je nach Service:
Alle Dienstleistungen basieren auf einem Prepaid-Modell: Kunden müssen ihr Guthabenkonto aufladen, bevor eine Bestellung ausgeführt werden kann. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen nach Rechnungsstellung erfolgen.
Kunden haben unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, vorhandenes Guthaben auszahlen zu lassen. Die Auszahlung unterliegt folgenden Bedingungen:
Unsere Hosting-Services umfassen verschiedene Traffic-Kontingente und unterliegen Fair Use Richtlinien:
Spezielle Bedingungen für Gaming-bezogene Hosting-Services:
Wir bieten verschiedene Software-Lizenzen als Service an:
Bereitstellung und Verwaltung von IP-Adressen und IP-Netzen:
Als autorisierter Starlink-Reseller bieten wir Satelliten-Internet-Lösungen:
Reseller-Programme für qualifizierte Partner:
Unsere Support-Leistungen und Reaktionszeiten:
Backup-Services und Datenschutz-Richtlinien:
Verfügbarkeitsgarantien und Wartungsfenster:
Kundenpflichten und Verantwortlichkeiten:
Auf Antrag und nach individueller Prüfung kann einem Kunden ein Verfügungsrahmen eingeräumt werden, sofern das Kundenkonto mindestens 20 erfolgreich abgeschlossene Transaktionen aufweist. Die Entscheidung über die Einrichtung und Höhe des Verfügungsrahmens liegt im alleinigen Ermessen des Anbieters.
Der Kunde erhält eine Mahnung; hierfür wird eine pauschale Mahngebühr in Höhe von 5,00 € je Mahnvorgang berechnet.
Kündigungsmodalitäten und Vertragsbeendigung:
Haftungsregelungen und Gewährleistungsausschlüsse:
Preisgestaltung und Änderungsklauseln:
In unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen findet ausschließlich das deutsche Recht Anwendung und allen abgeschlossenen Verträgen steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das Amtsgericht Pasewalk. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen an einem solchen Verfahren auch nicht teil. Der Anbieter weist Kunden darauf hin, dass die EU-Kommission gemäß der Richtlinie 2013/11/EU eine Internetplattform zur Online Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform") zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet hat. Diese Internetplattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr/
Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Ist eine Bestimmung ungültig, tritt an deren Stelle die gesetzlich zulässige Regelung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Bestimmungen der DSGVO. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.